Política de privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Esta política de privacidad se aplica al sitio web cloudpage.com y a todas las demás plataformas, aplicaciones y servicios gestionados o prestados por Cloudpage.

Cloudpage es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de las demás plataformas y servicios gestionados por Cloudpage.

2. Qué datos recogemos

Cloudpage solo recoge los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y para tramitar su pregunta o su encargo.

  • Formulario de contacto y de solicitud: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje. Si solicita un diseño, también el nombre y la actividad de su empresa y, opcionalmente, el enlace a su sitio web actual o a su página en redes sociales.
  • Identificación de visitantes profesionales: a partir de la dirección IP puede identificarse la empresa (nunca la persona) detrás de una visita profesional, con fines de seguimiento comercial. Esto se hace sobre la base del interés legítimo.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, preferencia de idioma y páginas que consulta. Se registran temporalmente por motivos de seguridad y resolución de incidencias.
  • Cookies: cookies funcionales (siempre activas) y cookies opcionales para estadísticas (solo tras su consentimiento a través del banner de cookies).

3. Para qué usamos sus datos

  • Responder a su mensaje o su solicitud de contacto.
  • Ejecutar una oferta o un contrato.
  • Proteger el sitio web contra abusos y spam.
  • Entender cómo usan los visitantes el sitio (estadísticas anonimizadas, solo con su consentimiento).

4. Base jurídica

El tratamiento se realiza sobre la base de:

  • Su consentimiento (configuración de cookies, formulario de contacto).
  • La ejecución de un contrato (proyectos en curso).
  • El interés legítimo (seguridad del sitio web, prevención del fraude).
  • Una obligación legal (contabilidad, plazos de conservación fiscales).

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

  • Mensajes a través del formulario de contacto: hasta 24 meses después del último contacto.
  • Datos de clientes y facturación: 7 años (plazo de conservación legal).
  • Cookies: según se indica en la configuración de cookies.

6. Con quién compartimos sus datos

Cloudpage no vende ni alquila sus datos. Para una serie de servicios técnicos, Cloudpage colabora con encargados del tratamiento:

  • Alojamiento y CDN: socio de infraestructura para servir el sitio web.
  • Protección antispam: Google reCAPTCHA, para proteger el formulario de contacto.
  • Identificación de visitantes profesionales: servicio que identifica las visitas de empresas a nivel de dirección IP.
  • Estadísticas: solo con su consentimiento, para análisis de visitantes agregados.
  • Envío de correos: Cloudpage Mail Service.

Con cada encargado del tratamiento se han cerrado los acuerdos adecuados sobre la protección de sus datos.

7. Transferencia fuera de la UE

Algunos encargados del tratamiento (como Google) pueden tratar datos en servidores fuera de la UE. En esos casos se recurre a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o a una decisión de adecuación válida.

8. Sus derechos

En todo momento tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Hacer rectificar datos inexactos.
  • Hacer eliminar sus datos, en la medida en que la ley lo permita.
  • Limitar el tratamiento u oponerse a él.
  • Recibir sus datos en un formato estructurado (portabilidad).
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante la Autoridad belga de protección de datos.

Puede enviar su solicitud a support@cloudpage.com. Cloudpage responde en un plazo de 30 días.

9. Cookies

Este sitio web usa cookies para su funcionamiento y, con su consentimiento, para estadísticas. Puede ajustar sus preferencias en cualquier momento mediante el botón Configuración de cookies al pie de la página.

10. Seguridad

Cloudpage toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.

11. Modificaciones

Cloudpage puede adaptar esta política de privacidad. Los cambios importantes se anuncian a través del sitio web. La fecha de «última actualización» en la parte superior de esta página indica la versión vigente.