Condiciones generales

Última actualización: 4 de agosto de 2026

1. Identificación

Estas condiciones generales se aplican a todos los servicios de:

2. Aplicación

Estas condiciones se aplican a cada oferta, encargo y contrato entre Cloudpage y el cliente. Las disposiciones que se aparten de ellas solo valen si se han acordado por escrito.

3. Oferta y aceptación

Las ofertas son válidas durante 30 días, salvo que se indique lo contrario. Un encargo comienza en cuanto el cliente confirma la oferta por escrito o por correo electrónico. Cloudpage solo inicia la ejecución tras recibir esa confirmación. Un diseño gratuito realizado a petición de un cliente potencial es sin compromiso y no crea ninguna obligación; el diseño sigue siendo propiedad de Cloudpage hasta que se cierre un contrato.

4. Ejecución

Cloudpage presta los servicios acordados con el cuidado de un buen profesional. Los plazos mencionados en ofertas o contratos son orientativos y dependen también de la entrega de contenido, comentarios y accesos por parte del cliente. Un retraso del lado del cliente desplaza la entrega en la misma medida.

5. Precios y pago

  • Todos los precios son en euros. Cloudpage aplica el régimen especial de franquicia para pequeñas empresas (art. 56bis del Código belga del IVA); no se factura IVA a los clientes establecidos en Bélgica. Para los clientes establecidos fuera de Bélgica pueden aplicarse otras normas de IVA.
  • Las facturas se pagan en un plazo de 30 días desde la fecha de factura.
  • Para proyectos más grandes, Cloudpage puede pedir un anticipo o una facturación por fases.
  • Si un pago se retrasa, primero contactamos para encontrar una solución de común acuerdo.

6. Alojamiento, dominios y suscripciones

El alojamiento, el mantenimiento y el registro del dominio están incluidos en la suscripción vigente, salvo acuerdo en contrario. El cliente sigue siendo propietario de su dominio. En caso de cese, Cloudpage garantiza una transferencia ordenada del dominio y del contenido aportado por el cliente, siempre que todas las facturas pendientes estén pagadas.

7. Trabajos e intervenciones informáticas

Los servicios informáticos se facturan por hora trabajada, según el tiempo realmente dedicado. Se comunica de antemano una estimación del tiempo. Los gastos de desplazamiento en Flandes están incluidos.

8. Propiedad intelectual

Tras el pago íntegro de todas las facturas, el cliente obtiene el derecho de uso exclusivo del sitio web entregado y del contenido que lo acompaña. Cloudpage conserva el derecho a incluir el trabajo en su portfolio, salvo acuerdo escrito en contrario. El software de terceros, los frameworks o las bibliotecas siguen sujetos a su propia licencia.

El nombre Cloudpage es una marca registrada en el Benelux. El logotipo y la identidad visual de Cloudpage siguen siendo propiedad de Cloudpage. El derecho de uso sobre el sitio web entregado no incluye esa marca ni esa identidad visual. La mención de Cloudpage como desarrollador al pie del sitio web puede mantenerse o retirarse a elección del cliente.

9. Responsabilidad

Cloudpage pone todo su empeño en ejecutar cada encargo con cuidado. Cloudpage no puede ser considerada responsable de daños indirectos ni de situaciones fuera de su control (como una avería en un proveedor externo). Cualquier responsabilidad eventual queda limitada al importe del encargo en cuestión.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza como se describe en la política de privacidad.

11. Reclamaciones

Las reclamaciones sobre un servicio entregado se comunican por escrito en los 14 días siguientes a su constatación, a través de support@cloudpage.com. Cloudpage trata cada reclamación en un plazo razonable.

12. Fin de la colaboración

Una colaboración en curso puede terminar de común acuerdo. El trabajo ya realizado se liquida hasta el momento del cese.

13. Derecho aplicable y tribunal competente

El derecho belga se aplica a todos los contratos. En caso de litigio, solo son competentes los tribunales del distrito de Flandes Oriental, división Dendermonde.