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Accessibilité de ce site web

Dernière vérification le 11 août 2026

Cette page décrit comment nous rendons ce site accessible, ce que nous avons vérifié et où se situent les limites de cette vérification. Nous n'y apposons aucun label que nous ne pouvons pas étayer.

1. Les référentiels que nous utilisons

Nous utilisons les WCAG 2.1, niveau AA comme référence technique lors de la conception et du développement. Pour les sites web, la norme européenne EN 301 549 v3.2.1 relative à l'accessibilité des TIC suit de près ces règles. Une nouvelle version de cette norme, qui passe aux WCAG 2.2, est en préparation et nous la suivons.

Aucun audit complet d'accessibilité n'a été réalisé pour ce site. Nous ne déclarons donc pas que chaque page et chaque composant respecte intégralement les WCAG 2.1 AA. Vous trouverez ci-dessous ce que nous avons vérifié nous-mêmes.

2. Ce que nous avons vérifié

  • Utilisation au clavier. Le site s'utilise entièrement au clavier : menus, boutons, champs de formulaire et liens sont accessibles avec la touche Tab, et la position du focus reste toujours visible.
  • Contraste. Les couleurs de texte sont mesurées sur leur arrière-plan réel, y compris lorsque le texte se trouve sur une photo ou un aplat de couleur, avec au minimum 4,5:1 pour le texte courant et 3:1 pour le grand texte.
  • Structure. Les pages utilisent de vrais titres, hiérarchisés dans l'ordre, ainsi que les repères habituels pour la navigation, le contenu et le pied de page. Chaque page commence par un lien qui mène directement au contenu.
  • Mouvement. Les personnes qui ont réglé leur système pour voir moins de mouvement n'obtiennent pas les animations.
  • Zones tactiles. Notre propre règle de conception est d'au moins 44 sur 44 pixels CSS pour les boutons, les éléments de menu et les champs de formulaire. C'est plus strict que ce qu'exigent les WCAG 2.1 au niveau AA, où cette dimension n'apparaît qu'au niveau AAA. Un lien situé dans une phrase suit la hauteur de cette ligne de texte.
  • Images. Les images porteuses de sens ont une description ; les images purement décoratives sont ignorées par les lecteurs d'écran.
  • Formulaires. Chaque champ dispose d'une étiquette associée, les messages d'erreur apparaissent sous forme de texte et sont annoncés, et les champs prennent en charge la saisie automatique lorsque cela a du sens.
  • Zoom et redistribution. Le contenu se redistribue jusqu'à une largeur de 320 pixels CSS sans que vous deviez faire défiler horizontalement. Mesuré sur la page d'accueil, les services, le portfolio, le contact et cette page. Sur ce point, les WCAG exigent également qu'aucune information ni fonctionnalité ne soit perdue en cours de route. Cette partie n'a pas encore été mesurée sur chaque page.

3. Limites connues

  • Portée de la vérification. Les vérifications ci-dessus ont été réalisées en interne. Un audit par un tiers et un test avec des personnes qui utilisent quotidiennement un lecteur d'écran ou une autre technologie d'assistance viennent en complément et n'ont pas été effectués pour ce site.
  • Composants tiers. Google Maps et la protection antispam du formulaire de contact sont développés par des fournisseurs externes. Nous vérifions notre intégration de ces composants ; leur fonctionnement interne relève de ces fournisseurs.
  • Documents en dehors de ce site. Les documents que vous recevez de notre part en dehors de ce site sont évalués au cas par cas.

4. Quelque chose ne fonctionne pas pour vous

Si vous êtes bloqué sur ce site ou si vous avez besoin d'un contenu sous une autre forme, faites-le-nous savoir. Indiquez brièvement sur quelle page le problème s'est produit et quel navigateur ou quelle technologie d'assistance vous utilisez, afin que nous puissions examiner la question de manière ciblée.

  • E-mail : support@cloudpage.com
  • Téléphone : +32 476 27 21 96

Ce dont vous avez besoin sur ce site peut également être obtenu par téléphone ou par e-mail, sans passer par le site.

5. Cadre juridique

Nous publions cette page volontairement, par transparence. Elle décrit les mesures que nous prenons nous-mêmes et les limites que nous connaissons. Elle ne constitue ni une certification ni une appréciation juridique des règles applicables à Cloudpage.

L'European Accessibility Act (directive (UE) 2019/882) fixe des exigences d'accessibilité pour une liste délimitée de produits et de services, dont certains services de commerce électronique. Les obligations applicables dans un cas concret dépendent du service proposé et de la législation belge qui transpose la directive.

Nous publions également cette page parce que nous construisons des sites web pour d'autres. Ce que nous recommandons à nos clients, nous devons l'appliquer nous-mêmes.

6. Coordonnées

  • Cloudpage, Kleine Snijdersstraat 34, 9280 Lebbeke, Belgique
  • TVA : BE1015.808.348
  • E-mail : support@cloudpage.com
  • Téléphone : +32 476 27 21 96